Im Rahmen der Aktionswoche „Gemeinsam aus der Einsamkeit“ vom 26. Mai bis 1. Juni 2025 ruft das Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend dazu auf, Menschen zusammenzubringen, Begegnungen zu schaffen und über das Thema Einsamkeit zu sprechen. So sollen Öffentlichkeit, Betroffene und Angehörige zum Thema sensibilisiert und über Hilfsangebote informiert werden – zu diesen Angeboten gehört auch die Telefonseelsorge:
„Seit Jahren begegnet uns das Thema in den Gesprächen, die unsere etwa 80 Ehrenamtlichen hier rund um die Uhr führen“, sagt Leiterin Jula Heckel-Korsten – das Gefühl der Einsamkeit habe zugenommen: „Es entsteht aus der Diskrepanz zwischen erlebten und erwünschten sozialen Beziehungen und kann zu Schmerz, Wut, Angst und Sinnverlust bis hin zu suizidalen Krisen führen“. Vielen Menschen fehle in Krisensituationen eine Anlaufstelle, „wo qualifizierte Mitarbeitende jederzeit erreichbar sind, zuhören, Beistand spenden und aushalten helfen, was allein nicht zu ertragen wäre. Dafür ist die TelefonSeelsorge da“, so die Pfarrerin.
Wichtig sei, die Scham zu überwinden, die mit Einsamkeit verbunden ist. „Sie wird von den Betroffenen oft als Scheitern und Versagen erlebt“, ergänzt Heckel-Korsten. „Unser Ziel in den Seelsorge-Gesprächen mit einsamen Menschen ist es nicht, die Einsamkeit zu überwinden, denn das können wir nicht. Aber im empathischen Zuhören kann es gelingen, die mit der Einsamkeit verbundene Entfremdung aufzuheben und Scham und Verbitterung zu lindern.“
Mit der Aktionswoche soll Einsamkeit enttabuisiert und Begegnungsraum geschaffen werden. Mit vielfältigen Formaten wie offenen Veranstaltungen, kreativen Mitmachaktionen und lokalen Initiativen wird das Thema in den Fokus gerückt. Bei den bundesweiten Aktionen steht dieses Jahr das gemeinsame Spielen im Mittelpunkt: Ob Schach, Karten- oder Brettspiele – Spielen bringt Menschen zusammen, fördert den Austausch und schafft emotionale Momente. Eine Liste mit Angeboten gegen Einsamkeit sowie eine Angebotslandkarte findet sich online.
Die TelefonSeelsorge gibt es in über 100 Städten oder Regionen, in Wuppertal feiert sie 2025 ihr 60-jähriges Bestehen. Ehren- und hauptamtlich Mitarbeitende stehen ganzjährig rund um die Uhr am Telefon und per Email zur Verfügung. Die App „KrisenKompass“ bietet zudem auch Hilfe zur Selbsthilfe bei depressiven Gefühlen und Suizidgedanken für Betroffene und Angehörige.
Die TelefonSeelsorge ist erreichbar unter den gebührenfreien Nummern 0800 1110-111 und -222.