WSW warnen vor Betrugsversuchen

Wuppertal. Die Wuppertaler Stadtwerke (WSW) warnen vor Personen, die sich derzeit telefonisch oder persönlich an der Haustür als Mitarbeiter des Unternehmens ausgeben. Nach Angaben der WSW haben sich bereits Kunden gemeldet, die auf diese Weise kontaktiert wurden.

Bei den Gesprächen soll versucht worden sein, persönliche Angaben sowie kundenbezogene Daten zu erfragen. Die Stadtwerke stellen klar, dass solche Informationen weder am Telefon noch gegenüber Personen an der Haustür weitergegeben werden sollten, die behaupten, im Auftrag der WSW tätig zu sein.

Betroffene sollten entsprechende Gespräche nach Angaben des Unternehmens umgehend beenden und keine persönlichen oder vertraglichen Daten preisgeben.

Für Anliegen wie die Übermittlung von Zählerständen, die Anpassung von Abschlagszahlungen oder einen Tarifwechsel können Kunden das Online-Kundenportal „Meine WSW“ auf der Internetseite der WSW nutzen.

Wer unsicher ist, ob eine Kontaktaufnahme tatsächlich von den Stadtwerken ausgeht, sollte sich direkt an den WSW-Kundenservice wenden. Die Stadtwerke raten ihren Kunden angesichts der aktuellen Betrugsversuche zu besonderer Vorsicht.