Inzwischen gehören sie wie selbstverständlich zum Wuppertaler Straßenbild: die himmelblauen elektrischen London Cabs der WSW mobil. Vor einem Jahr, im Frühjahr 2022, haben die Stadtwerke das Bediengebiet des digitalen Abholservices mit der „Hol mich! App“ auf Barmen erweitert. Bis dahin war es nur in Elberfeld vefügbar.
Das hat dem 2020 gestarteten innovativen ÖPNV-Projekt einen Schub gegeben. Schon in der ersten Woche nach dem Start in Barmen verzeichneten die WSW 550 neue Hol mich! App-Nutzerinnen und -Nutzer. Die Angebotserweiterung hat bis heute für ein gutes Drittel mehr Fahrgäste gesorgt. Seit Projektstart im Oktober 2020 haben die WSW Cabs fast 120.000 Fahrgäste befördert.
Bestellung und Abrechnung nur über eigene App
Beim digitalen Abholservice der WSW werden Fahrtbestellung und Bezahlung ausschließlich über die Hol mich! App abgewickelt. Nach der Fahrtbestellung durch einen Kunden wird automatisiert im Hintergrund auf Basis von Fahrgastaufkommen, gewünschten Zielen und verfügbaren Fahrzeugen die günstigste Route mit den entsprechenden Haltepunkten berechnet. Zur Bestimmung der Ein- und Ausstiegspunkte stehen im etwa 60 Quadratkilometer großen Bediengebiet von Elberfeld und Barmen rund 6.000 virtuelle Haltestellen zur Verfügung.
Der On-Demand-Abholservice war anfangs als öffentlich gefördertes Forschungsprojekt auf Elberfeld beschränkt. Viele WSW-Kunden hatten sich eine Erweiterung auf Barmen gewünscht. Auch die WSW sahen die Vergrößerung des Bediengebiets als innvoll an und haben dies nach den – trotz der Pandemie – positiven Erfahrungen in Elberfeld im letzten Frühjahr umgesetzt. Mit Erfolg. Für die WSW mobil ist der digitale On-Demand-Verkehr eine sinnvolle Ergänzung des Wuppertaler ÖPNV. Dagegen sind die Wuppertaler Taxifahrer von dem Service alles andere als begeistert.
Ermäßigung für Abo-Kunden
Für den digitalen On-Demand-Verkehr gibt es einen eigenen Tarif. Normale VRR-Fahrkarten oder AboTickets gelten hier nicht. Für WSW-Abokunden ist der Fahrpreis jedoch ermäßigt.
- Die App kann in den bekannten Stores kostenfrei geladen werden. Weitere Informationen findet ihr hier.